Cashly GSM/WCDMA/LTE VoIP -шлюзи для телефонних центрів
• Огляд
Підтримка готівки VoIP GSM/WCDMA/LTE для маршруту VoIP-дзвінків на стаціонарне/мобільний телефон у межах мобільних мереж 2G/3G/4G, надайте широкий спектр рішень, що економіяють кошти для викликів, для підвищення ставок відповідей від кінцевих користувачів та пропонуйте нові ефективні методи роботи для телефонних центрів.
• Рішення
• Особливості
• Автоматичний кліп
Перенаправлення виклику до оригінального розширення. Cashly GSM/LTE VoIP Gateway автоматично зберігає інформацію про вихідні дзвінки до таблиці маршрутизації автоматичного кліпу. Коли людина передзвонить, дзвінок буде направлений безпосередньо до початкового розширення (наприклад, портьє), яке здійснило колишній згаданий вихідний дзвінок.
• SMS на електронну пошту
Дозволити електронну пошту користувачів отримувати SMS мережі GSM/LTE. SMS, надіслані до портів GSM/LTE, буде отримана спочатку за допомогою застосування шлюзів, а потім пересилається на попередньо налаштовану електронну адресу. Зробити користувачі можуть отримувати SMS через електронну пошту.
• Електронна пошта SMS
Визначте користувачів електронної адреси автоматично. Визначте заздалегідь налаштований вміст та перейдіть до призначеного номера користувачів за допомогою SMS. Широко використовується для тривоги (уряду), повідомлення (освіта), реєстрація та відстеження (інтернет -магазин, логістика), код/квитанція (банківський пароль)
• Автоматичний набір / IVR
Висока якість голосу, високий рівень розпізнавання AI
• Взаємодія роботів AI
Підтримуйте мейнстрім програмного забезпечення для роботи з мовленням, голосова взаємодія за допомогою мовного робота з штучним інтелектом. Замініть традиційні телефонні місця, розмова зі слухачами за нульовою вартістю.
• Зателефонуйте, щоб натиснути / натиснути, щоб зателефонувати
Дозвольте постачальник має різні способи доступу до служб обслуговування клієнтів, таких як WhatsApp, Facebook, телефон, електронна пошта, додатки та онлайн -консалтинг. Допоможіть кол -центрах обслуговувати клієнтів у будь -який час і в будь -якому місці, підвищити ефективність роботи та врешті -решт покращити задоволеність клієнтів.
• Переваги
Витрати на заощадження
GSM GSM/WCDMA/LTE VoIP -шлюзи дають вам можливість уникнути декількох зборів за взаємозв'язок, стягуючих між різними операторами, а також уникати місцевих та національних зборів за дзвінки, коли дзвінки здійснюються в різних мережах та операторах, в країні.
Покращити ставки відповідей
Грошові шлюзи GSM/WCDMA/LTE VoIP легко реалізувати порівняно з аналоговим VoIP Gateway та ISDN PRI Gateway. Оскільки земельні лінії не можуть змінити CLI, як тільки клієнт застосував стаціонарну службу від свого оператора, тоді як ISDN PRI Gateway має таку ж проблему. Завдяки GSM/WCDMA/LTE VoIP шлюзам клієнту легко змінити свої SIM -карти та представити різні CLI для своїх клієнтів, тим самим максимізуючи можливість досягти їх безпосередньо і не вважати спамом.
Покращити досвід клієнтів
Користувачі SMS для більш детального контакту з клієнтами з 2 хвилиною значно покращить досвід клієнтів. Cashly забезпечує просту інтеграцію зі застарілими системами через HTTP, HTTP API або SMPP.